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ZOZOTOWN社長「お前みたいな奴は二度と注文しなくていいわ」

ZOZOTOWN社長「お前みたいな奴は二度と注文しなくていいわ」

1 :ゴッドファッカーφ ★:2012/10/26(金) 08:14:06.20 ID:???0

★客に「お前みたいな奴は二度と注文しなくていいわ」 ZOZOTOWN社長暴言ツイートで謝罪
・ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するスタートトゥデイの社長、前澤友作氏(36)が、ツイッターでお客に
 「暴言」を吐いたとして話題になっている。
 批判が殺到し前澤氏は謝罪に追い込まれたが、それでもツイッターユーザーの怒りは収まらないようだ。

 事の発端は、あるツイッターユーザーによる、
 「1050円なくせに送料手数料入れたら1750円とかまじ詐欺やろ~ ゾゾタウン」というツイートだった。
 このツイートは前澤氏に返信されたものなどではなく、ただの独り言として投稿されたようだが、前澤氏は「ゾゾタウン」という
 ワードで検索でもしたのか、これを見つけたらしい。

 2012年10月20日のツイートで、「詐欺??ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。お前ん家まで汗水たらしてヤマトの
 宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ」とそのユーザーに突っかかった。
 このツイートを見た人は、前澤氏あてに「送料が高いというのなら、安くする方法を考えればいい。いずれ商品の価格ラインを下げて
 いくときが来るんだから。そうしないと伸代もないよ、、」「送料込みで1750円のものが、なぜ1050円と捉えられてしまったかを考えるべきじゃ
 ないですか?企業がユーザーに感謝できる体験を与えるべきです」などと諭すツイートを寄せた。

 また、投稿がリツイートされ多くの人の目に触れるようになると、フォロワー以外からも「何と口の悪い社長。ゾゾでは絶対
 買い物しない」「ゾゾタウンって、お買いあげいただいたお客様に感謝の言葉どころか罵倒する会社なんですね」「実際に荷物を
 届けたことないのに、ヤマトをダシに語るな。ヤマトにあやまれ」などの批判コメントが大量に寄せられた。また、発端となったツイートをした
 ユーザーもアカウントを削除してしまった。(>>2-10につづく)
 http://www.j-cast.com/2012/10/22150939.html?p=all
※前:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1351152011/

2 :ゴッドファッカーφ ★:2012/10/26(金) 08:14:20.86 ID:???0

(>>1のつづき)
 批判を受けて、前澤氏は10月21日朝、「私の未熟さにより多くの方に不快な思いをさせてしまいました。反省しています。申し訳ございません」
 とツイート。同じ日の夜にも、「今回の件につきまして、皆さまから頂いたご批判、ご叱責のお言葉を真摯に受け止め、一人の人間として、一人の
 経営者として、誠実に品格を持ち、全ての方々に感謝することを忘れず精進して参ります」
 「私の軽率な発言により多大なご迷惑をおかけしたお相手の方に心よりお詫び申し上げます。それでもZOZOを利用してくださるという
 内容のツイートをしてくださったことを知り、改めて自分の未熟さを痛感し恥じるとともに、経営者としても、さらなる顧客サービスの向上に
 全力で努めて参る所存です」
 「最後に、いつも当社を応援くださっているお客さま、取引先の皆さま、株主の皆さま。皆さまの失望と不安を想像すると胸が
 痛みます。もう一度皆さまに信頼していただけるよう、そして皆さまとのつながりが消えぬよう、必死にやり直します。今後も叱咤激励のほど
 よろしくお願いいたします」と謝罪文をツイートした。

 フォロワーの中には「正論ですよ。謝らないで下さい」「私は賛同します!『買ってやったんだ』と思うのは消費者のエゴです」と、前澤氏を
 擁護する人もいる。しかし「いいからお前が激しい口調で罵倒した結果、ツイッター止めることになった人を探しだして謝罪しろ」
 「わざわざ探して社会的責任のある立場の方が女子高生に攻撃をする事の理由が知りたい」と、謝罪があってもなお怒りが
 収まらない人が多いようだ。

 ZOZOTOWNでは12年10月から、ユーザーから寄せられた意見、要望をリアルタイムで改善する「ZOZOTOWN改善計画」という
 企画を実施している。「送料無料にして欲しい」という意見も寄せられているが、これに対し前澤氏は「貴重なご意見をいただき
 ありがとうございます。送料無料について、多くのご意見を頂いております。皆様のご要望にお応えできるよう、検討を開始させて
 いただきます」とコメントしている。(以上)

7 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:17:37.09 ID:Tq+9yd1q0

こんなクズ社長の下でも働きたいバカ社員が居るんだね

8 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:18:07.91 ID:hRN5CSbj0

辞職しろ それしかない

9 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:18:24.21 ID:f+Bf24Z/0

バカ発見器が機能してるな

13 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:20:21.01 ID:2IHoAyts0

ネット上で悪口が呟かれていないかエゴサーチに余念がない前澤社長。
彼の欠かせない日課である。

16 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:21:32.56 ID:h9hfmkGw0

ゾゾ
株掲示板でも叩かれててワロタ

17 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:22:55.24 ID:Awwm6rsk0

女子高生を「お前」呼ばわりも酷いが、何気にヤマト運輸に責任転嫁してるのが酷いな。

18 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:23:26.57 ID:kq0lRQg70

★★★ ZOZOTOWNを不買運動で潰せ ★★★

社長前澤友作(在日疑惑)が女子高生に暴言
ツイッター大炎上「また朝鮮人か」と噂が立つ
スタートトゥデイはソフトバンクや韓国企業と業務提携する反日売国企業である
http://www.news-us.jp/article/298798229.html

21 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:25:38.83 ID:kq0lRQg70

★★「ZOZOTOWN クレジットカード 不正」でググってみてください★★
クレジットカードが使えなくなりましたよ | さぼりーまんって
http://blog.doppy.com/archives/798
ZOZOTOWNでクレジットカード不正利用被害にあった – 関心空間
http://www.kanshin.com/diary/9631356
【ネット】他人カードでネット通販 「ZOZOTOWN」で1000万円不正購入 …
http://logsoku.com/thread/raicho.2ch.net/newsplus/1296617484/
Chooo…: ZOZOTOWNのアカウントが乗っ取られたお話
http://choooooooooooo.blogspot.jp/2012/02/zozotown.html
ZOZOTOWNのせいでカードが使えなくなった
http://www.whowants.net/wp/2011/10/zozotown%E3%81%AE%E3%81%9B%E3%81%84%E3%81%A7%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F/
etc..

クレジットカード不正使用の温床になっているのが、
反日企業ZOZOTOWNです!!

32 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:32:37.58 ID:2IHoAyts0

「嫌なら買うな!」by前澤友作(ゾゾタウン)

「嫌なら来るな!」by 井戸実(ステーキけん)


並べるとなんとなく顔が似てる

36 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:33:43.44 ID:VGhGCaiS0

送料云々が論点じゃなくてアホ社長の呟きが叩かれてるだけ

41 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:35:12.92 ID:ETV2W8Vh0

>>23
社長自ら「送料無料について検討を開始させていただきます」→「ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ」
と、公言したのに5日も経たずに正反対ことを言って騒がれているのだが。
東証一部上場企業の経営者がこんなことしたらダメだろw
> ■送料無料にして欲しい
> 27歳 富山県 女性 掲載日時:2012.10.16 18:15
>
> 昔、「全品送料無料」1年間継続されてたことがとても魅力的でした!
> 気にせず商品が選べて本当にありがたかったです♪
> またやっていただきたいです!!
>
> ■検討を開始します。
> 社長前澤より 掲載日時:2012.10.16 18:15
>
> 貴重なご意見をいただきありがとうございます。
> 送料無料について、多くのご意見を頂いております。
> 皆様のご要望にお応えできるよう、検討を開始させていただきます。
ttp://zozo.jp/ideabox/customervoicedetail.html?pid=54
↓ 4日後…… ↓

> 前澤友作
> @yousuck2020
>
> 詐欺??ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。
> お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。
> お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ。
> “@sr_1125: 1050円なくせに送料手数料入れたら1750円とかまじ詐欺やろ? ゾゾタウン。”
>
> 2012年10月20日 – 20:56
ttp://twittaku.info/view.php?id=259624040929562624 (ツイッター魚拓)

42 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:35:14.51 ID:uHbT6ZXY0

ピアス社長胡散臭すぎワロタ

43 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:36:42.21 ID:QUhOku8YO

社長、心にもないこと言って謝罪して、火消しめんどくせえとか思ってるんだろうなぁ

44 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:37:36.34 ID:lmxCqqVIO

本当にTwitterは優秀な馬鹿発見器だな。
通販はやっぱりAmazonさんが最高やでぇ

48 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:39:04.07 ID:ipAlUL9W0

とりあえず感情的な暴言を吐く奴はあまり賢くないよ
橋下や石原みたいにわざとやってるならともかくこいつはバカだと思う

53 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:41:13.39 ID:jQa22pY60

社長としての自覚無さすぎ。

社員の発言でも問題になるのに、
代表者の発言は即会社の発言となることが分からないのかな?

72 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:47:30.09 ID:pVUznT8+0

言ってることはまぁいいとしても検索して噛み付くとかちょっとな
しかも女子高生に
なにかテンパってんのかね
客がアマゾンに流れてるとか

75 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:48:45.82 ID:SqxiZoE7O

上場企業ならコイツはクビだろ
損失喰らった株主たまったもんじゃないわな
厨房かよコイツはw

80 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 08:49:43.88 ID:I8Fkb+mTO

失言するとこうなると
良いお手本をありがとうございました

103 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 09:03:10.70 ID:HNnZ64UG0

ZOZOの奇妙な社長

社員「××さん!“馬鹿”を止めろッ!ツイートボタンを押させるなッ!」

前澤「いいや!限界だ押すね!今だッ!」

ZOZOTOWN終了

108 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 09:04:40.30 ID:ETV2W8Vh0

>>97
株主にとっては笑い事じゃないぞ。

これが原因で株価が大暴落すれば株主代表訴訟になる可能性すらある。

2012/10/23 日本経済新聞 朝刊13ページ
> 社長のつぶやき波紋、「ゾゾタウン」運営会社、配送「ただと思うんじゃない」。
>
>
> 22日の東京株式市場では通販サイト「ゾゾタウン」を展開する
> スタートトゥデイ株が一時前週末比5%安の863円まで下げ、
> 2営業日連続で年初来安値を更新した。
>
> 18日に業績予想を下方修正した。
> さらに20日にはネット上で利用者が送料などが高いと指摘したのに対し、
> 前沢友作社長が「ただで商品が届くと思うんじゃない」と発言していたことが発覚、市場で波紋を呼んだ。
>
> 先週に4~9月期の連結純利益が前年同期比17%減の17億円と一転して減益となる見通しを発表した。
> そこに加わったのが今回の発言。20日、ミニブログ「ツイッター」上の「送料や手数料が高い」との意見に対し、
> 前沢社長が「注文しなくていい」などと発言。
>
> 前沢社長はその後に反省する旨の投稿をしているが、
> 「社長発言で一段と売りが膨らんだ」(ネット証券)。
> 消費者の反感を買うとの思惑を呼んだ形。
>
> ブランド衣料のネット通販はゾゾタウンの独壇場だったが、
> 米アマゾン・ドット・コムが本格参入、送料無料を武器にシェアを拡大している。
> 「対抗策が見えないことが本質的な課題」(外資系証券)との指摘がある。

109 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 09:05:06.85 ID:CkCVTgzNO

心に思うだけならどんなこと思っててもいいのに
馬鹿ガキと同じ低い土俵に落ちたら話にならん
とはいえ馬鹿とガキにここまで叩かれるのもいささか可哀想だな
結局構うと木に登る奴は放っておくのが一番っと

544 :名無しさん@13周年:2012/10/26(金) 14:15:00.88 ID:kq0lRQg70

どこまで下がるんだろう? 投稿時の気持ち: 売りたい

底なし沼とはこの事ですね。

ずっと好きな会社だったし、サービスも好きだし
社長も応援したくて1300円で2000株を買ったけど
本当に経営が後手後手だし、
こんなに株主(応援者)の資産が減ってるにも関わらず
15時に帰るとか言ってるし(競合は遅くまで働いてるのに…)

挙句の果てには、株価下がるの分かってて、Twitterでのあの暴言だし。。

信じて、本当に痛い目にあいました。

もっと、会社の応援者を大切にして欲しかったです。

お客様が神様では無く、仲間という発想には同意です。
でも、お客様も仲間なら、株主も仲間のはずです。

仲間を大切にして欲しかったです。

   (V) ∧_∧(V)
    ヽ( ^ヮ^)ノ  <みんな逃げてー
     /⌒ヽゝ
⊂二二( ^ω^)二⊃
    |    ノ 
    (つ ノ
     (ノ

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