1: ◆sRJYpneS5Y 2015/06/20(土)09:37:39 ID:???
現場に出ない“穴熊社長”に社員はついてこない
小宮一慶 【第9回】 2015年6月20日デニーズ創業者・伊藤雅俊さんの
「現場力」経営コンサルタントの大先輩の一倉定先生は「穴熊社長は会社をつぶす」とおっしゃっていますが、経営者が社内に穴熊のようにこもっていては、お客さまのことや現場は分からないということを戒められたものです。
?環境変化やお客さまの動向、現場での状況を経営者が見極めることは、企業の「方向づけ」をする上でとても大切なことです。
また、現状が上手くいっているかどうか、あるいは逆に現場での問題点を見極めるためにも、お客さまの意見や現場がとても重要です。
それは、社長室にでんと座っているだけでは分かりません。社長室の外へ出て、現場を見る、お客さまを訪問するといったことを行わないと分からないことです。
私の会社は東京の麹町というところにあります。すぐ近くにセブン＆アイホールディングスの
大きな本社ビルがあり、それに併設して傘下のファミレスのデニーズがあります。
私の会社から近いので、私はお客さまやスタッフとときどきそのデニーズで食事をとりますが、そこで何度か創業者の伊藤雅俊さんをお見かけしたことがあります。
もう90歳を過ぎておられますが、ご自身で階段を上り2階の店にやってこられます。
売上高6兆円もの会社の創業経営者ですから、デニーズで提供しているものを食べたいのなら、秘書に言えば名誉会長室まで持ってきてくれると思いますが、ご自身でお店に出かけて食べられるのです。
味だけなら、名誉会長室で食べても分かりますが、店の雰囲気や、サービスの状況、そしてお客さまが何を食べ、満足されているかどうかは店に出ないかぎりわかりません。
続き ダイヤモンドオンライン 全3ページ
http://diamond.jp/articles/-/73596
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6: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)11:29:27 ID:5V1
>>1
社長だけでなく
「自発的」に立ち上げた
コミュニティにおいて、「自らが強く人を募集したがる」
「長」や「責任者」全般に言えることだね
そのてん
様子見して、脇役に徹しながらチョコチョコ顔だす人の方が
いいね♪
荒れると嫌だからイニシャルでS氏や他の方がたいつもありがとうノシ
2: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)11:21:33 ID:p3V
まともに現場把握できてないお偉方に出てこられるのは一番迷惑なんだが…
現場視察なんてどうせ視察される側はその場その場で取り繕うし
3: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)11:22:54 ID:Vbm
株主も出てこないとな
4: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)11:24:19 ID:SM0
士官が常に兵士の間をウロウロしてるのは最悪の軍隊。
13: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:42:30 ID:OFH
>>4
じゃあ米軍は最悪の軍隊だな。
14: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:46:50 ID:or1
>>13
そうじゃないの？ ちょっと目を離すと、町に出て悪さするんでしょ。
でも、支那や朝鮮よりはまし。なぜなら支那や朝鮮は、士官が率先して悪さするからね。
16: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:55:01 ID:OFH
>>14
米軍が一般人よりも犯罪率が高いなんてデータは見たことないですね。
在沖縄米軍人の犯罪率は、沖縄県民の1/2程度ってデータは見たことあるけど。
18: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)13:05:09 ID:or1
>>16
だから、士官が兵士の間をうろうろして、兵士を監視しているってことでしょ。
監視っていうのは、主に精神状態だと思うけど
25: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)14:12:37 ID:8g0
>>18
監視しなければ犯罪率高いと言う根拠は一切ないですね。あなたの印象による感想でしかない。※つーか、結果的に数字で負けてたら、如何なる事情あろうと負け犬の遠吠えだけどな。
試合に負けた奴が「選手個々の能力はこちらが上」とか言っても意味ない。
5: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)11:29:09 ID:pw6
現場の細部が分からないでどうやって会社の方針決めるんだろうね
現場と意見が合わなくて喧嘩になるだけだと思うのだが
7: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:03:28 ID:inH
穴熊
8: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:05:38 ID:27f
カイザー・ウィルヘルムは政治はビスマルクに、軍事はモルトケに好きな様にやらせて自分は引っ込んでたから大ドイツ帝国はヨーロッパの覇者になれたんだが
カイザー・ウィルヘルムは戦場に視察に行った時も自分のちょっとした発言で現場の作戦に影響が出るおそれがあるから極力発言しないようにしていたらしい
11: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:21:41 ID:Vbm
>>8
そもそも仕事を何もしない皇帝なら当たり前だろ
社長はそもそも仕事の指揮官
9: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:08:27 ID:or1
現場に出ることと、有能無能は関係ない。
それぞれの役割において、組織に貢献できればよいだけ。
組織をうまく回すことが最高指導者の本当の役割。
10: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:17:03 ID:T9b
現場を知らないなら口を出さない。
口を出したいなら現場を知ることだろ。
12: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:29:19 ID:vrX
名誉会長の店舗入りは、偉すぎて店員にはプレッシャーにならないな。
社長や役員へのプレッシャーにはなるだろうけど。
15: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)12:49:17 ID:siF
自動車メーカーは社長をドライバーに、対抗レースをやろうぜ
世界各国から製品と社長を集めろ
17: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)13:01:49 ID:Vbm
近年の沖縄のこと言ってるなら明らかに支那工作員にハメられたものでしかないな
19: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)13:06:42 ID:Xux
穴熊って結構表に出てくるぞ。
昨日もうちの猫に噛みついてるのを蹴飛ばした。
20: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)13:07:37 ID:sFo
じゃあ棒銀社長に会社を任せるとしよう。
ウナギくったりカルピス飲んだり平成教育委員会で珍回答したり。
21: こたつねこ@スマホ 2015/06/20(土)13:26:01 ID:2Fn
穴熊さんは、たぬきさんとよく喧嘩している印象
22: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)13:36:28 ID:Bzq
ま、大名行列を引き連れて視察に来るお偉いさんは邪魔なだけで碌なものではないなｗお忍びでこっそり来るお偉いさんは現場の実情を把握しようといういいお偉いさん
抜き打ちで来られるから現場にとってはたまったものではないがｗ
23: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/20(土)13:38:09 ID:Cwb
業種によるよ。つーか概ね社長は社員の居るトコにゃほぼ顔見世せず、
情報だけ把握してる方が良いだろ。
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